Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты информации пользователей Telegram-магазина Link Shop (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с её условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

2.1. Для работы Сервиса могут обрабатываться минимально необходимые сведения, включая:

• Telegram ID;
• имя пользователя (username), если оно доступно;
• имя и иные сведения профиля, передаваемые Telegram;
• историю взаимодействия с ботом;
• сведения о заказах, платежах и обращениях в поддержку;
• техническую информацию, необходимую для обеспечения работы и безопасности Сервиса.

2.2. Link Shop не требует предоставления паспортных данных, фотографий документов или иной информации, не необходимой для предоставления услуг.

2.3. При проведении оплаты часть информации может обрабатываться платёжным провайдером. Link Shop не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя, если они вводятся непосредственно на защищённой странице платёжного провайдера.

Полученная информация может использоваться для:

• работы Telegram-магазина;
• оформления и исполнения заказов;
• обработки и подтверждения платежей;
• ведения внутреннего баланса;
• предоставления приобретённых цифровых товаров и услуг;
• связи с Пользователем;
• технической поддержки;
• предотвращения злоупотреблений;
• анализа и улучшения работы Сервиса;
• выполнения требований законодательства.

4.1. Link Shop не передаёт информацию третьим лицам без необходимости.

4.2. Передача отдельных данных допускается:

• когда это необходимо для обработки платежа;
• когда это необходимо для исполнения заказа;
• поставщикам и техническим сервисам в объёме, необходимом для предоставления услуги;
• с согласия Пользователя;
• в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

5.1. Для проведения платежей Сервис может использовать сторонних платёжных провайдеров.

5.2. Информация, вводимая Пользователем непосредственно на стороне платёжного провайдера, обрабатывается в соответствии с правилами и политикой соответствующего провайдера.

5.3. Link Shop может получать техническую информацию о платеже, необходимую для исполнения заказа: идентификатор операции, сумму, валюту, способ оплаты и статус платежа.

6.1. Информация хранится в течение срока, необходимого для работы Сервиса, исполнения обязательств, разрешения спорных ситуаций и соблюдения применимых требований.

6.2. Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты информации от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6.3. При этом ни один способ передачи или хранения информации в сети Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

7.1. По вопросам обработки своих данных Пользователь может обратиться в службу поддержки Link Shop.

7.2. Пользователь может обратиться с запросом на уточнение или удаление информации, если её дальнейшее хранение не требуется для исполнения обязательств или соблюдения применимого законодательства.

8.1. Администрация вправе обновлять настоящую Политику.

8.2. Актуальная редакция размещается непосредственно в Сервисе с указанием даты её обновления.

8.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает ознакомление Пользователя с обновлёнными условиями.

Служба поддержки Link Shop: Telegram: @LinkShop_Helper_Bot